Lowongan Kerja Customer Service Representative PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) Semarang

Deskripsi

✅ Posisi	Customer Service Representative
✅ Perusahaan	PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)
✅ Penempatan	Semarang
✅ Info Gaji	---
✅ Deadline	---

Deskripsi Pekerjaan :

Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket CRM atau media lain
Melakukan penjualan terhadap produk-produk VAS, bundling handset dan produk-produk Telkomsel lainnya.
One stop service untuk pelanggan

Kualifikasi :

Pria, tinggi badan min 165 cm dan berat badan proposional
Berpenampilan menarik (good looking)
Usia maksimum 26 tahun pada saat rekrutasi
Minimal D3 dan S1 semua jurusan
IPK Minimal 2.75 PTN dan 3.00 PTS
Fasih Bahasa Inggris baik lisan maupun tulisan
Mempunyai Sales skill dan service willingness
Memiliki ketertarikan terhadap industri selular, diutamakan yg tertarik/dapat mengoperasikan handset seluler high end technology
Penempatan di GraPARI Mall Ciputra – Semarang

Profil Perusahaan

PT Infomedia Nusantara (Infomedia) adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan solusi komunikasi dan teknologi informasi di Indonesia. Infomedia didirikan pada tahun 1984 dan merupakan anak perusahaan dari PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom), salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia.

Infomedia menyediakan berbagai solusi dalam bidang layanan pelanggan, manajemen operasi, teknologi informasi, dan bisnis proses outsourcing. Beberapa layanan yang disediakan antara lain contact center, helpdesk, solusi IT, manajemen keamanan informasi, serta solusi bisnis proses dan teknologi.

Infomedia juga telah memperoleh beberapa penghargaan, seperti penghargaan Best Contact Center Indonesia dari Indonesian Contact Center Association (ICCA) pada tahun 2015 dan 2018, serta penghargaan Top IT & Telco dari Warta Ekonomi pada tahun 2020.